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法人保険高付加価値営業、社会課題解決、経営者の問題、経営改善プロセス
法人保険高付加価値営業、社会課題解決、経営者の問題、経営改善プロセス
保険業界再生するために問題である低生産性と高離職率を解決するためには保険営業が「人から嫌われる存在」から
「社会から不可欠な存在」にならないといけません。
「保険営業が社会課題解決人財」になる事です。
社会課題は「日本経済を支える中小企業が弱くて継続できない」ことです。
日本には380万の会社が存在し、99.7%が中小企業です。
7千万人の労働生産人口70%を中小企業が雇用していることで日本経済を支えるのが中小企業であるということが言えます。
残念ながら損益赤字が7割、キャッシュフロー赤字が9割弱です。
赤字とはいいことは一つもなく現金が減少し、債務超過になり、破綻懸念先になり、倒産破産し不幸の塊を作ります。
もう一つが経営者の高齢化問題です。
中小企業庁発表の2025年問題です。
70歳になる経営者が245万人で問題は廃業予定率7割なのです。
廃業は全従業員の解雇が必要で経済活動が停止します。
この問題を放置すれば雇用喪失が650万人(千葉県人口と同等)経済損失が22兆円、さらに日本経済を停滞させます。
この赤字という財務問題と事業承継問題を法人保険営業マンが解決支援することが保険業界を再生させて、
問題である低生産性を高生産性にすることに通じます。
この社会課題を解決することは簡単ではありません。
ですから伴走支援が必要です。

社会課題解決し高付加価値化を実現するには
まず決算書を読めるようになり、数字の意味と原理原則を知り、実践者として経営者教育を行い出来る経営者になってもらうことなのです。
これが出来て初めて保険業界は再生するのでしょう。
SHE/継続貢献営業塾では、そのすべてをお伝えしています。
現在公開中のセミナー
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プロ経営者育成講座 9日目(2026/05)
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その2
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第4期 財務×法人税基礎講座(8回目)
自分の価値を上げる
(1)自分の価値を上げる【五島聡の思考と行動】
(2)for you【証言・Kさん第8回】
(3)『すごい健康法』【保険営業に使える本】
(4)SHEの全講座紹介
(5)SHEの説明会のご案内
(6)お役立ち情報
(7)あとがき
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【自分自身の価値を上げる=五島聡の思考と行動】
五島聡の初の著書『保険料50億円を獲得する思考術』(近代セールス社、2011年出版)は、特に五島聡のはじめの一歩を知りたい人には必読の本です。
《私自身、知識もなく、支援してくれる人たちもそう多くはない状況で、自分に何ができるだろうと考えていました。訪問した企業で悩みや課題などを聞き、それを解決できる企業を探し、ビジネスマッチングを実践してきました。
こうした活動を丹念に実践していったからお客様の信頼を得ることができたのだと思います。
保険商品はどこで購入しても大差はありません。どこで差をつけるかというと人の価値でしかないのです。結局は、自分自身の価値を上げることが何より大切となります》
契約に至る至らないは別にして、法人保険営業を続けていると経営者との出会いが増えるものです。
そうなると「この経営者にあの経営者を紹介したら、ウィンウィンになるのではないか」などと考え、ビジネスマッチングができるようになります。
知り合いでなくてもビジネスマッチングはできます。
五島聡のすごいところは、医者から土地の有効活用の相談を受けた際、知り合いになりたいと思っていた不動産系の経営者を訪ね、マンション建設につなげたことです。
医者はマンション経営で土地の有効活用ができて喜び、不動産系の経営者はマンション建設で利益を出して喜びました。
五島聡がその経営者から目をかけてもらえるようになったのは当然のことでした。
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【for you=証言・Kさん第8回】
Kさん。63歳、元一社専属保険営業パーソン。代理店での保険販売をはじめ、山梨県での介護会社の経営、無償で引き受けていたコンサルの有償化など、多角経営を実現しています。SHE(継続貢献営業塾、元・戦略法人保険営業塾)の前身であるビジネスマッチング実践会から五島聡の教えを受けてきた人です。ズームでのインタビュー第8回を以下にお届けします。
――Kさんは、お金と幸せを厳格に分けているのが印象に残っています。お金が入れば幸せになると思ってしまうのですが。
幸せは、外の人が決めることではありません。
彼女が決めることでもないし、配偶者が決めることでもないし、子供たちが
決めることでもありません。
それぞれの個人が自分の中にある幸せ感、それが幸せの正体なのです。
――Kさんはお子さんを亡くしています。
子供が亡くなった時、自分のライフプランナー人生を振り返って、カウンセリングを受けていた時があります。
カウンセラーに言われて、保険会社に入ってからのイベントや毎月の挙績を記録しました。
子供に対する気持ちや、何を思っていたか、というのも思い出してねと言われて、記録していた時期があるんです。
それをお客様に当てはめて考えたら、「そういえば、この大きな契約は、プロセスの中で、その人にこういう貢献をしていた」などと思い出しました。
私が無意識にやっていたのはfor youだったのです。
保険営業が生業だから保険をお預かりしたい気持ちはあるけれど、結局は五島さんが言う貢献営業をやっていたと思い至ったのでした。
だからこの契約があるし、どんどんどんどん追加契約が増えたし、その社長の喜ぶことを財務も含めてやってきたから、保険加入するという形で返してくれたし、企業も成長していった、という全体の流れが改めて分かったのです。
お客様からお金をお預かりして保険契約が成り立つことを考えたら、お客様に自分は何ができるのかを一生懸命考えて、目の前のお客様に貢献し続けるだけです。
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【保険営業に使える本】
『すごい健康法』(週刊新潮編・新潮新書)は『週刊新潮編』が紹介した健康法から厳選した内容です。
この中でも注目すべきは「舌そうじ」。
もちろん私はやっています!
どの健康法も権威ある学者や医師の見解をまとめたものですので、高い信頼があります。
私は安心して取り入れています。
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【SHE(継続貢献営業塾、元・戦略法人保険営業塾)の全講座紹介】
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【SHEの説明会のご案内】
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【お役立ち情報】
安野貴博さんのYouTubeを見て、頭のいい人だと感心した(私ごときが偉そうな目線でごめんなさい!)ので、『はじめる力』(サンマーク出版)を買いました。
本書ではリスクを取って新しいことを始める技術を述べていて、《不確実性の高い挑戦をしたいなら、打席に立ち続けなければなりません》や《バットを振りまくっているうちに、徐々に成功率そのものを上げていける》などと指摘しています。
保険営業パーソンを長年見てきましたが、うまくいく人は行動の数が多い。逆にうまくいかない人は勉強ばかり、という傾向がありました。
勉強に逃げていると言っていいかもしれません。
法人保険営業はもちろん勉強は欠かせませんが、行動は勉強に勝るとも劣らないくらい重要だと思います。
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【あとがき】
10年ほど前に算命学の鑑定を受けました。
最近、数霊の鑑定を受けました。
興味深いのは、私の方向性について同じ結果だったことです。
数霊の鑑定は踏み込んできて、具体的にこういうことをやると大成功する、あなたには龍神がついている、などと言われました。
モンダイは私がこれからやりたいことと180度違うのです。
私がやりたいことをすると赤字になるそうですw。
さてどうしたものか。
お金の成功もいいけれど、62歳の私にはこころの安寧が一番大事なのです。
なんちゃって。
会うことがお客様のためになる
(1)会うことがお客様のためになる【五島聡の思考と行動】
(2)成功者のベース【証言・Kさん第7回】
(3)『知っておきたい健康の科学知識』【保険営業に使える本】
(4)SHE/継続貢献営業塾(旧称 戦略法人保険営業塾)の説明会のご案内
(5)お役立ち情報
(6)あとがき
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【会うことがお客様のためになる=五島聡の思考と行動】
五島聡の初の著書『保険料50億円を獲得する思考術』(近代セールス社、2011年出版)は、特に五島聡のはじめの一歩を知りたい人には必読の本です。
《生命保険は必要な商品とはいえ日ごろ欲しがられない商品ですから、アポイントを取るときになかなか積極的になれない、もっと言ってしまえばなんとなく後ろめたいところがあったりします。しかし、会うことによってその人のお役に立てるのであれば、そうした思いなどはなくなります。むしろ役立つことをするのであるということを前提に考えたら、会うことがお客様のためになるのです。そういう思いで活動してきました》
法人保険営業の先駆者・五島聡は、現場で悩み、苦しみ、考えた様子が垣間見えます。
なぜなら《なんとなく後ろめたい》と記しているからです。
あの五島聡でさえ《なんとなく後ろめたい》気持ちに悩んだのです。
しかし、五島聡はあきらめなかった。
《後ろめたい》気持ちを完全に消す突破口を必死に考えたのです。
そもそも《後ろめたい》気持ちを持っていると、保険営業に限らず、いろいろなことがうまくいかないと思いませんか。
最初の段階ですでに負けている状態ですよね。
自分が相手の役に立つ存在になれば、自信を持ってアポを取ろうとします。
声の張りや大きさ、目のちから、態度などは自然と自信に満ち、相手に与える印象がぐんとよくなるはずです。
そのためには相手の役に立つ知識や技術を身に付ける必要があります。
総合的に学ぶことのできるのがSHE/継続貢献営業塾(旧称 戦略法人保険営業塾)(SHE=シー)です。
《なんとなく後ろめたい》が《会うことがお客様のためになる》に大逆転すると、保険営業の現場で大逆転が起きるに違いありません。
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【成功者のベース=証言・Kさん第7回】
Kさん。63歳、元一社専属保険営業パーソン。代理店での保険販売をはじめ、山梨県での介護会社の経営、無償で引き受けていたコンサルの有償化など、多角経営を実現しています。SHE/継続貢献営業塾(旧称 戦略法人保険営業塾)(SHE=シー)の前身であるビジネスマッチング実践会から五島聡の教えを受けてきた人です。ズームでのインタビュー第7回を以下にお届けします。
――五島さんは50億円の契約をしました。保険営業史上、歴史に残る数字だと思います。
今の時代、五島さんが達成した50億円の契約額は難しいと思うけれど、1億円や2億円の保険は契約できるかもしれませんし、1000万円や2000万円の保険はもっとご契約できるかもしれません。
というか、必ず契約できます。
そこまで粘れるかどうか、だけです。
――粘ればいいのですね。
粘り方が非常に重要です。
どんな成功者も、ベースは「for you」や「社会貢献」があります。
今あるこの問題に対して、自分にできることは何なのか、どのように貢献すればいいのか、という考え方で行動するところからビジネスチャンスが得られるのです。
それがファン作りになって、認められれば、経済活動の中にいればお金の形になってあとから入ってきます。
そこまで粘るのです。
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【保険営業に使える本】
『知っておきたい健康の科学知識』(ニュートンプレス)は科学雑誌『ニュートン』の別冊として2024年9月に出版されました。
2022年の『新・健康の科学知識』の改訂版。
医学の知見の進歩に合わせてアップデートした本です。
本書では食事や睡眠、運動、体の不調などの基本を解説しています。
例えば――。
・太る生活とやせる生活の図
・運動不足が原因で年間5万人の日本人が死亡している話
・夏バテの理由と対策の解説
・メンタルをととのえる方法
面白そうでしょ。
イラストや図が多いので取っつきやすく理解しやすいカラー印刷の本です。
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【SHE/継続貢献営業塾(旧称 戦略法人保険営業塾)の説明会のご案内】
五島聡のSHE/継続貢献営業塾(旧称 戦略法人保険営業塾)(SHE=シー)を受講したい。
その説明会があれば、と思ったそこのあなた!
あるんです!
善は急げ、です。
もたもたしているあいだに落ちていきます。
どうしようかなと迷う時間は無駄です。
申し込みはこちらからどうぞ。
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【お役立ち情報】
エレベーターピッチというビジネス上の自己紹介の基本が米国にあるようです。
私が知ったのはNHKラジオ『実践ビジネス英語』2015年12月号テキストでした。
早い話、エレベーターに乗り合わせた短い時間で自分を印象づける自己紹介、ということで、長々と自己紹介をしないのがキモです。
私の意見ですが、自分の言いたい内容ではなく、相手が自分に関心を持ってくれる内容を短く語るべきで、ということは相手の関心分野を知っておくと話が早い。
ステーキが嫌いな人にステーキの話をしても相手は耳を傾けないでしょうから。
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【あとがき】
暑くなってきました。
暑熱馴化をしましょうとテレビで呼びかけていました。
汗をかいて暑さに慣れておくのが暑熱順化で、数日あればできるそうです。
早歩きをするとか、ランニングをするとか、汗を出す方法はいくらでもあります。
私は帽子をかぶり、水筒を持って、早歩きをしています。
以上、事務局・西野でした。
HST財務分析研修(10)マーケティング
売るためなら何でもするのか?
売るためなら何でもするのか?
今回は、保険営業パーソンには耳が痛い「キャラ営業」についてです。
キャラクター営業に走る保険営業は、とにかく顧客に好かれることを第一に考えます。
顧客をいい気分にさせる方法として「いい人」や「可愛い人」を演じたり、この人と付き合ったら「タダ飯が食える」と感じさせるように振る舞ったりします。
セミナーなどに参加してターゲットに気に入られるようにしたり、一緒にゴルフや旅行に行ったり、飲食をともにしたりと、とにかく顧客に気に入られて保険契約をしてもらうため、あらゆることをします。
また保険契約を取りたいがために、必要とあらば本来の自分とは違う自分を演じて顧客のご機嫌ばかり気にするのがキャラクター営業です。
あえて道化を演じて笑いものになったり、お付き合いのなかで生じる会計をすべて負担したりするわけです。
このように“顧客に好かれるようにする”ことは、言い換えるならば“ごますり”といえるでしょう。
もちろん、営業という性格上、顧客から嫌われるよりも好かれたほうが有利なことは間違いありません。
身だしなみに気をつけたりTPOをわきまえたりすることは営業の基本です。
しかし顧客の考えをすべて肯定し、ひたすらヨイショする。
そうした結果として契約できたところで、顧客は本当に契約した保険商品に満足感を得ているでしょうか。
また、キャラクター営業に走る保険営業自身も、自分の仕事に満足できていると言えるでしょうか。
子供に胸を張って自分の仕事ぶりを見せられるでしょうか。

ここまでやる保険営業の末路
キャラクター営業の何がいけないのかというと、その営業方法は付加価値を提供していないということです。
「顧客をいい気分にさせるという付加価値を提供しているんだ」という方もいるかもしれません。しかし、そうしてできた保険契約を顧客の側から考えてみましょう。
おそらく顧客は次のように考えているのではないでしょうか。
「こいつには色々してもらったし、こいつが提案している保険を契約してやろうかな」
このとき、顧客と保険営業の立場は完全に上下関係が成立しています。
つまり保険を契約してくれる顧客が偉くて、これまでずっとヨイショしてきた保険営業は下の立場になっているのです。
こうなると、保険を継続してもらおうと思っても顧客側が「いらない」と言ったら強く出られないでしょう。
また、こうした“お付き合い感覚”によって契約した保険は、顧客の問題を何も解決していません。
つまり顧客が本当に必要としているわけではない商品を契約したわけですから、これも顧客が「いらない」と思えばそれまでです。
つまり、キャラクター営業に走る保険営業は顧客からまったく大事にされていないのです。
顧客が見ているのはキャラクターの部分だけであり、保険を契約したことについては“オマケ”でしかありません。「契約してやったのだから感謝してもらいたいくらいだ」と考える顧客もいるでしょう。
契約を取るためにプライドを捨て、多大な時間とお金を費やして得た結果がこれでは浮かばれないでしょう。
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